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2018年06月22日

NOW E突然死機用戶鬧爆 viuTV免費播阿根廷鬥格仔軍

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阿根廷對克羅地亞的賽事,viuTV 99台免費頻道直播。
最後更新: 0622 00:50 / 建立時間 (HKT): 0622 00:06

【新增內容】

全港唯一提供2018 FIFA世盃直播的OTT平台Now E,在周四世盃法國對秘魯的C組比賽出事,有大量網民投訴在直播時間無法透過機頂盒子及apps收看比賽,更在其的Facebook專頁留言投訴。不過該台亦應變得快,得悉突然死機後,立即將原本沒有安排直播的法國對秘魯,改在viuTV 99台免費頻道直播;至於兩點開賽的阿根廷對克羅地亞的賽事,亦宣佈會在免費頻道直播,算是補鑊得快。

Now E是現在台的線上OTT平台,提供流動多媒體影視娛樂及體育服務,因為訂購方式以可日計,所以不想簽長約的用戶就為了世盃而訂購。不過,這個OTT盒子在周四直播法國對秘魯的比賽時出事,有不少人無法收看比賽,湧Facebook專頁留言投訴。有網民直呼:「睇唔到 睇唔到 睇唔到」也有網民說:「又話睇晒64場,呢場點賠。」雖然差不多300多個網民在其中一個帖子留言,初時其社交網編輯更一度犯了大忌,竟然刪文「止血」,此舉自然火上加油,最後在群情洶湧下,終於承認故障,並對事件深表歉意。

用戶梁小姐也電郵本報更表示:「電訊商送嘅Now E World Cup TV box 同alp死左app,由23:13到而家,TV box完全無左世界盃頁面,App就主頁咩都無,好多人網上投訴,Now E delete post,佢地上台送畀客嘅,我就另外自己出去買,攪成咁真係火。」至於讀者彭先生亦無奈地說:「一心放工觀看法國對秘魯,開着後一直看不到,一直Time out,真是很失望,還已經付了費用,如何是好?」放在免費台直播看似暫時「止血」,但仍有大量留言,指未就投訴收到回覆,而畫面質素也欠佳,更擔心之後會再出事。而去到周五巴西對哥斯達黎加的早場比賽,仍有不少人到專頁留頁,指未能在該平台觀看賽事。

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